Pendant des années, les marketeurs et les éditeurs se sont servis des third-party cookies pour le reciblage et la monétisation, en négligeant les innombrables problèmes qu’ils posaient. Toutefois, les cookies ont toujours suscité des inquiétudes quant à l’absence de consentement des consommateurs, à l’adressabilité des appareils et à leur faible durabilité, et ont donc fait […]
Les cookies tiers sont utilisés depuis longtemps pour suivre les utilisateurs sur Internet, permettant aux entreprises de collecter des données sur les habitudes de navigation des utilisateurs et d’utiliser ces données pour aider à cibler les publicités. Cependant, comme les règles de confidentialité ont évolué ces dernières années, Safari et Firefox ont progressivement supprimé la […]
Comprendre les points de contact du parcours client et les analyser Le customer journey ou parcours client correspond aux points de contact utilisés par les clients tout au long de leur relation avec une entreprise. Très utilisé en marketing digital, le customer journey permet de comprendre de quelle manière les clients entrent en contact avec […]
Certains secteurs sont naturellement riches en données. Les retailers, par exemple, en particulier ceux qui gèrent des programmes de cartes de fidélité, collectent des quantités considérables d’informations sur leurs clients. D’autres secteurs sont pauvres en données. Les marques qui n’ont pas de relation directe avec leurs utilisateurs finaux, comme les produits de grande consommation (CPGs), […]
Pour de nombreux retailers, la mise en place d’une vraie stratégie omnicanale peut sembler complexe, aussi bien sur sa mise en œuvre, que sur les types de solutions à utiliser. Dans le même temps les magasins « physiques » souffrent d’une baisse de fréquentation globale rendant urgent le déploiement de campagne spécifique destinée à augmenter leur trafic. […]
